通販物流サポート

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通販物流サポートの心強いパートナー!

通販物流サポート

最適な通販物流改善をプロデュースします。

S-PALでは、通販物流に関する全ての業務を代行することが可能です。 商品の入出管理はもちろん、確実かつ迅速な対応、煩雑になりがちなコールセンター業務や、入出管理をレポート化、 その他商品引取やバーコード貼付など、かゆいところに手が届く、きめ細やかなサービスを一元的に提供しております。
「商品の発送にかかる手間やコストを抑えたい」とお考えの方は、是非S-PALにご相談ください。

S-PALの通販物流サポートの3つのポイント

3つの強み

  1. その1カスタマーサポート業務をすべて代行!

    設備やノウハウがないと難しいコールセンター業務。 弊社なら専門知識豊富なオペーレータースタッフが、貴社カスタマーサポート業務を一手に引き受けます。土日対応も可能! 商品に関するお問い合わせから受注業務、返品や資料請求まで、あらゆる業務に対応いたします。

  2. その2入出管理をシステム化+レポート報告

    通販において、商品の欠品は、お客様の購入動機を奪う重要な問題です。 適切な在庫管理と状況把握が必要不可欠になってきますが、日々の出荷に合わせて調整するのはなかなか難しいもの。 弊社では在庫管理のシステムを活用し、貴社商品の在庫を適切に管理、リアルタイムでご確認いただけます。 さらにレポート報告も可能ですので、経営策略の資料としてもご活用いただけます。

  3. その3豊富なオプションサービス!

    貴社のちょっとしたご要望にもお応えできるよう、オプションサービスをご用意しております。 商品をご指定の場所へ引取に伺う「入庫商品引取サービス」、バーコードの貼られていない商品への「バーコード貼付・張換サービス」、 WEBサイト掲載用の商品画像を作成するための「写真撮影サービス」など、各種サービスを提供しております。
    包装、ラッピング、熨斗、メッセージカードの添付にも対応しております。
    上記以外のサービスも提供しておりますので、詳しくはお問い合わせください。

業務例(化粧品販売店様)

化粧品販売店様では、通信販売での賞品発送物流業務を当社へ委託、受注管理システムと倉庫管理システムとの連携を行い、各種同梱伝票発行からセット組み、発送や返品管理まで、多品種少量商品の個別発送業務を総合的に対応しました。

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